Hệ thống Bốc số online

Ngày nay, cùng với sự phát triển của công nghệ là rất nhiều giải pháp hiện đại được đưa ra nhằm giúp cho chúng ta giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng, tinh gọn và tiết kiệm thời gian nhất có thể, trong tất cả mọi dịch vụ nếu để xảy ra việc chờ đợi, ùn ứ không những gây mất mỹ quan mà còn làm cho người dùng rất khó chịu và bực bội, giải pháp Bốc số online là một hệ thống hiện đại của đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp Hiday xây dựng để giải quyết những vấn đề trên.
Hệ thống Bốc số online bao gồm Hệ thống Bốc số và Hệ thống đánh giá hài lòng được xây dựng với công nghệ hiện đại phù hợp với các quy định hiện hành của Nhà nước, có khả năng nâng cấp, tích hợp với các module phần mềm khác khi có yêu cầu nhằm nâng cao chất lượng, hiện đại hoá công tác quản lý.
Hệ thống Bốc số online hay xếp hàng tự động (hay còn gọi là hệ thống rút phiếu tự động, lấy số tự động) là phương pháp ứng dụng công nghệ thực hiện lấy số và xếp hàng theo thứ tự online, sau khi sử dụng dịch vụ khách hàng có thể vào đánh giá hài lòng cho dịch vụ sử dụng, người quản lý theo đó có thể nắm được tình hình phục vụ của nhân viên cũng như có những điều chỉnh phù hợp để phục vụ khách hàng được tốt hơn. Hệ thống là một giải pháp tuyệt vời để sử dụng cho những nơi tập trung đông người như xếp hàng tại: bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, ủy ban hành chính công một cửa, UBND cấp phường, huyện, thành phố, trung tâm bán hàng, trung tâm sửa chữa bảo hành, sân bay,…
Đối với các đơn vị có đầu tư hạ tầng: Ở hệ thống lấy số thứ tự tự động, Màn hình kiosk cấp số sẽ hiển thị các dịch vụ, quầy giao dịch do chủ đầu tư cài đặt sẵn. Khách hàng tới trung tâm có thể bấm chọn loại hình dịch vụ mong muốn và lấy phiếu thứ tự tại Kiosk cấp số. Sau khi lấy số, khách hàng có thể ngồi chờ hoặc sẽ được hệ thống loa âm thanh và màn hình LCD chỉ dẫn vào quầy dịch vụ tương ứng để làm việc. Toàn bộ quá trình này đều do phần mềm thực hiện tự động.
Đối với các đơn vị không đầu tư hạ tầng thì toàn bộ quá trình lấy số sẽ được thực hiện hoàn toàn trên App S-QUEUE: Ở màn hình App S-QUEUE sẽ hiển thị các dịch vụ, quầy giao dịch do đơn vị cài đặt sẵn. Khách hàng ở bất kỳ vị trí nào đều có thể lấy số loại hình dịch vụ mong muốn. Sau khi lấy số, khách hàng sẽ theo dõi thời gian ước tính được phục vụ dịch vụ, hệ thống có công cụ thông báo tự động trước một khoảng thời gian phù hợp để khách hàng có thời gian chuẩn bị tới quầy làm thủ tục. Toàn bộ quá trình này đều do phần mềm App S-QUEUE thực hiện tự động.

Hãy liên hệ với HIDAY qua hotline 0332.071.071 ngay hôm nay để nhận được những tư vấn hữu ích nhất từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tình của chúng tôi.